Atención inicial al paciente
Responde consultas, identifica el motivo de contacto y recoge los datos necesarios sin realizar diagnósticos ni prometer resultados clínicos.
La primera empleada digital de WeAnother para clínicas. Atiende pacientes, organiza citas, mantiene el CRM actualizado y deriva cada caso según las reglas aprobadas por la clínica.
Responde consultas, identifica el motivo de contacto y recoge los datos necesarios sin realizar diagnósticos ni prometer resultados clínicos.
Informa sobre servicios, profesionales, horarios, ubicación, accesibilidad y preguntas frecuentes usando contenido aprobado.
Consulta disponibilidad, crea, cambia o cancela citas y asigna al profesional adecuado según las reglas de la clínica.
Crea y actualiza pacientes, oportunidades, tareas, notas y el historial completo de cada interacción.
Envía recordatorios, reprograma contactos sin respuesta, registra el resultado y detecta tareas humanas atrasadas sin duplicar avisos.
Escala urgencias, reclamaciones, dudas clínicas, financiación concreta y situaciones complejas a la persona responsable.
Empieza la incorporación de Julieta.